Pirelli, assistenza e cambio gomme a domicilio: iniziative nei centri Driver

Pirelli ha avviato una serie di iniziative per chi dovesse effettuare il cambio gomme in totale sicurezza e rispettando le esigenze di distanziamento sociale.

Anche in mezzo alla quarantena, bisogna cambiare le gomme. Per questo Pirelli, attraverso le proprie reti Driver in Italia e in Europa e i gommisti indipendenti, ha avviato una serie d’iniziative per farlo in sicurezza. E nel pieno rispetto del distanziamento sociale che l’emergenza covid-19 impone.

Pirelli ha raccomandato ai gestori dei centri di adottare le procedure di accoglienza, organizzazione e di igienizzazione dei locali. I rivenditori potranno anche accedere a dispositivi di prevenzione da aggiungere ai servizi già a disposizione.

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Pirelli, transazioni contactless e niente code

I contatti diretti tra i clienti e i rivenditori saranno ridotti attraverso l’utilizzo delle piattaforme digitali. Chi avrà bisogno di cambiare le gomme, potrà prenotare un appuntamento via internet, specificando giorno, ora e tipologia di intervento. Potrà scegliere gli pneumatici, programmare il montaggio, prenotare il cambio di stagione o la manutenzione di batteria e motore per un fermo prolungato dell’auto. E in alcuni casi, pagare da casa.

In questo modo, si ridurranno le code dal gommista. Inoltre, ma non in tutti i rivenditori, sono attivi servizi dedicati come “driver on the go“, il cambio gomme a domicilio. Non sono esclusi, poi, sconti o altri tipi di agevolazioni per chi prenota online, come già succede nei centri Pirelli in Spagna.

“La pandemia che ha colpito tutti i settori economici ha cambiato il modo di relazionarsi di gommisti e consumatori” ha dichiarato Mattia Bussacchini, Senior Vice President Commercial Operations di Pirelli. “Per questo motivo supportiamo le nostre reti Driver nell’offrire nuovi servizi digitali e per avvicinare i nostri rivenditori alle esigenze dei clienti finali, con nuovi approcci e nuove soluzioni d’eccellenza, che permettono all’automobilista di effettuare la manutenzione della propria auto in sicurezza e in maniera confortevole”.

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